Windows App: come collegare un PC remoto se l’opzione non compare

Per collegarti a un PC remoto con Windows App devi installare l’app, abilitare Desktop remoto sul computer di destinazione e aggiungerlo dalla scheda Dispositivi usando nome PC o indirizzo IP. Se la voce per aggiungere il PC non compare, non significa necessariamente che tu abbia sbagliato configurazione: Microsoft distingue ancora funzionalità e disponibilità a seconda della piattaforma e della versione dell’app. Su Windows, la connessione ai PC remoti è descritta dalla documentazione come funzionalità in anteprima; Connessione Desktop remoto (mstsc.exe) resta l’alternativa stabile per un normale collegamento RDP.

Questa guida riguarda l’accesso a un PC Windows che controlli o per cui hai autorizzazione, non Windows 365 o Azure Virtual Desktop. I servizi non sono intercambiabili: hanno requisiti e percorsi di accesso diversi.

Prima di iniziare: cosa serve

Il PC di destinazione deve supportare l’hosting di Desktop remoto, avere la funzione abilitata, restare acceso e raggiungibile sulla rete o tramite un percorso remoto sicuro autorizzato. Windows Home non può essere usato normalmente come host RDP: in questo caso non basta installare Windows App sull’altro dispositivo. Occorre anche un account autorizzato sul PC remoto.

Se i computer sono su reti diverse, non esporre direttamente la porta RDP su Internet come scorciatoia. Preferisci una VPN aziendale, un gateway configurato dall’amministratore o una soluzione di accesso remoto sicura già gestita. Il solo nome del PC funziona di norma quando la rete è in grado di risolverlo; altrimenti può servire il suo indirizzo IP privato nella stessa rete.

Come aggiungere un PC remoto a Windows App

1. Installa Windows App dallo store ufficiale della tua piattaforma e aprila.
2. Sul PC di destinazione, verifica Impostazioni > Sistema > Desktop remoto e abilita l’accesso solo se previsto dalla tua edizione di Windows e dalla policy del dispositivo.
3. Su Windows App, apri Dispositivi e usa il pulsante + o Aggiungi, quando disponibile. Seleziona l’opzione per aggiungere un PC remoto.
4. Inserisci il nome del PC oppure l’indirizzo IP. Dai alla connessione un nome riconoscibile e conferma con Aggiungi oppure Aggiungi e connetti.
5. Avvia la connessione dalla scheda Dispositivi e inserisci le credenziali dell’account autorizzato sul computer remoto.

Questi passaggi riprendono la documentazione ufficiale Microsoft sulle connessioni Remote PC. Alcune voci possono variare per sistema operativo e build dell’app: controlla sempre la piattaforma indicata nella pagina della guida.

Perché non vedo «Aggiungi PC» su Windows App?

Controlla prima piattaforma, versione dell’app e scheda selezionata. Microsoft documenta la connessione Remote PC su Windows, macOS, iOS/iPadOS e Android, ma non tutte le modalità sono equivalenti. In particolare, la documentazione accessibile a ottobre 2026 continua a indicare come preview la connessione Remote PC tramite Windows App su Windows e suggerisce mstsc per il percorso generalmente disponibile. Per questo, se sul tuo PC la nuova funzione non è attiva, non forzare installazioni non ufficiali.

Se vedi solo risorse di lavoro come Windows 365 o Azure Virtual Desktop, verifica di essere nell’area Dispositivi e non in una sezione riservata alle risorse assegnate da un’organizzazione. Per chi usa una versione gestita dall’azienda potrebbero esistere anche restrizioni amministrative.

Come usare Connessione Desktop remoto se Windows App non offre la funzione

Su Windows puoi premere Win + R, scrivere mstsc e premere Invio. Nella finestra Connessione Desktop remoto inserisci il nome o l’indirizzo IP del PC di destinazione, quindi scegli Connetti. Per un accesso a un PC autorizzato all’interno della stessa rete, è spesso la via più semplice quando il nuovo client non mostra la funzione.

Non confondere questo strumento integrato con la vecchia app Microsoft Remote Desktop distribuita separatamente: le denominazioni sono simili ma i percorsi di disponibilità e supporto non coincidono. Il client integrato mstsc.exe resta utilizzabile nelle configurazioni supportate.

Errore di connessione: i controlli prima di cambiare firewall

1. PC acceso e raggiungibile: controlla che non sia in sospensione e che tu abbia accesso alla rete corretta.
2. Edizione Windows: verifica che il PC remoto supporti l’hosting RDP e che Desktop remoto sia stato abilitato.
3. Nome e indirizzo: se il nome host non viene risolto, controlla l’IP privato corretto. Non inventare indirizzi pubblici o aprire porte sul router.
4. Credenziali: usa un account effettivamente autorizzato e, se richiesto, il formato account previsto dall’ambiente aziendale.
5. VPN o policy: se sei fuori ufficio, verifica con l’amministratore l’accesso tramite gateway o VPN autorizzati.
6. Firewall: non disabilitarlo globalmente. Verifica esclusivamente che le regole di Desktop remoto siano gestite correttamente dall’organizzazione o dalla configurazione Windows.

Se il problema è comparso soltanto dopo un aggiornamento e coinvolge sessioni Azure Virtual Desktop con FSLogix, è un caso diverso: su Tech abbiamo già spiegato come affrontare una schermata nera su Windows 11 e le anomalie Remote Desktop dopo le patch di settembre. Evita di applicare correzioni per ambienti aziendali a un PC domestico senza aver identificato il sintomo.

Windows App sostituisce completamente Remote Desktop?

No, non in ogni scenario. Microsoft presenta Windows App come punto di accesso unificato a Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft Dev Box e connessioni a PC remoti supportate. Però la matrice ufficiale distingue i client e segnala restrizioni: per esempio, su Windows le connessioni ai Remote Desktop Services tradizionali non sono ancora supportate tramite lo stesso percorso. La disponibilità va verificata per prodotto e dispositivo, non dedotta dal nome dell’app.

Consulta anche la matrice di compatibilità di Windows App, aggiornata da Microsoft. Il consiglio pratico è usare Windows App quando offre il tipo di connessione necessario, mantenendo mstsc nei casi in cui Microsoft continua a indicarlo come soluzione stabile.

Cosa fare se vuoi collegarti da iPhone, iPad o Mac

Su iPhone, iPad e Mac l’app ha un percorso dedicato per l’aggiunta di un PC: il pulsante + permette di inserire nome macchina o IP, salvare il collegamento e avviare la sessione. Su iOS e iPadOS può essere necessario concedere all’app il permesso di accedere alla rete locale. Anche qui, il PC di destinazione deve supportare Desktop remoto e restare raggiungibile.

In sintesi: se Windows App non fa aggiungere un PC remoto, identifica prima la piattaforma e controlla la reale disponibilità della funzione. Non reinstallare Windows né aprire indiscriminatamente porte del router: su Windows il client integrato mstsc rimane un’alternativa affidabile per le configurazioni RDP supportate.