Per limitare il riconoscimento automatico dei contenuti (ACR) su una Smart TV Samsung o LG, controlla prima i consensi sulla raccolta delle informazioni di visione e poi le preferenze pubblicitarie. Le opzioni non hanno sempre lo stesso nome: Samsung parla di Viewing Information Services, mentre su numerosi modelli LG la funzione collegata si chiama Live Plus. Menu e disponibilità cambiano a seconda del modello, dell’anno e della versione software.
La guida distingue le funzioni e riporta i percorsi documentati dai produttori. Non è un test svolto su un televisore specifico dalla redazione.
Che cosa sono ACR, pubblicità personalizzata e HbbTV?
La tecnologia ACR permette al televisore di riconoscere informazioni sui programmi o contenuti audiovisivi visualizzati, quando la funzione e i relativi consensi sono attivi. La raccolta di informazioni sulla visione non coincide con il fatto che il televisore registri integralmente ciò che appare sullo schermo.
| Funzione | Che cosa controlla | Dove intervenire |
|---|---|---|
| ACR e informazioni di visione | Riconoscimento di programmi e attività di visione | Consensi Viewing Information Services o Live Plus |
| Pubblicità personalizzata | Utilizzo di identificatori o dati per adattare gli annunci | Preferenze Privacy e Pubblicità |
| HbbTV | Servizi interattivi forniti dalle emittenti | Impostazioni HbbTV, distinte dall’ACR |
Disattivare la pubblicità personalizzata non equivale necessariamente a disattivare l’ACR. Analogamente, spegnere HbbTV non garantisce che tutti i servizi di raccolta dati del produttore risultino disabilitati.
Come controllare l’ACR su una Samsung Smart TV
La documentazione Samsung sui servizi di raccolta delle informazioni di visione descrive la possibilità di rivedere il consenso opzionale. Il percorso preciso può dipendere dall’interfaccia Smart Hub e dalla generazione della TV.
- Apri Impostazioni dal televisore.
- Cerca le sezioni dedicate a Privacy, Termini e condizioni o Smart Hub.
- Individua i servizi relativi alle informazioni sulla visione, se disponibili.
- Revoca il relativo consenso opzionale e salva.
- Verifica separatamente le opzioni sugli annunci personalizzati.
Non forzare una sequenza identica su ogni modello Samsung: se non compare l’opzione, apri l’informativa privacy e consulta il manuale della sigla esatta riportata sul televisore.
Come disattivare Live Plus sulle Smart TV LG
LG pubblica istruzioni distinte in base alla generazione di webOS. La guida di LG Italia sulle impostazioni privacy e Live Plus è il riferimento da confrontare con il proprio televisore.
webOS 6.0 (2021) e generazioni successive compatibili
Il percorso descritto per alcune generazioni è Tutte le impostazioni > Generale > Sistema > Impostazioni aggiuntive > Live Plus. Se la voce è presente, disattivala. Per i consensi controlla anche Sostegno > Privacy e Termini > Contratti utente.
webOS 5.0 (2020)
Su modelli compatibili il percorso è Tutte le impostazioni > Generale > Impostazioni aggiuntive > Live Plus. I menu possono variare con firmware, regione e anno: usa sempre le indicazioni associate alla versione visualizzata nelle informazioni della TV.
Come limitare il monitoraggio pubblicitario LG
Su alcune TV con webOS 23 e successivi LG indica il percorso Tutte le impostazioni > Sostegno > Privacy e Termini > Pubblicità > Limita il monitoraggio pubblicitario. Su generazioni precedenti il menu può trovarsi in Generale > Sistema > Impostazioni aggiuntive > Pubblicità.
Attivare la limitazione pubblicitaria non significa eliminare gli annunci dalle applicazioni di streaming. Le singole app possono avere impostazioni sulla personalizzazione separate da quelle del sistema operativo.
È necessario spegnere HbbTV?
No, non come rimedio universale all’ACR. HbbTV abilita servizi interattivi delle emittenti, come contenuti aggiuntivi e funzioni associate ai canali. Disabilitarlo può togliere quelle funzioni e alcuni messaggi interattivi, ma non sostituisce la gestione dei consensi Samsung o LG. Intervieni solo se non utilizzi quei servizi e comprendi la conseguenza.
Come verificare se le preferenze sono state salvate
- Riapri le impostazioni e controlla che Live Plus o il consenso equivalente risulti disattivato.
- Rivedi separatamente le preferenze pubblicitarie e i consensi delle app.
- Controlla che i servizi di streaming che utilizzi funzionino ancora.
- Dopo aggiornamenti importanti del firmware, ricontrolla le voci interessate senza presumere che siano rimaste identiche.
Questa verifica dimostra lo stato delle impostazioni visibili, non certifica l’assenza assoluta di traffico dati o tracciamento da ogni app installata. Se vuoi modificare la schermata iniziale su Android TV e Google TV, trovi una procedura diversa nella nostra guida a CleanYourTV. Se invece vuoi capire come utilizzare una rete privata virtuale, leggi la guida alle VPN per Smart TV: una VPN non sostituisce la revoca del consenso ACR.
La scelta più efficace è intervenire sul consenso che controlla la raccolta dei dati di visione, non disattivare indiscriminatamente tutte le funzioni smart del televisore.
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