Se usi ancora Outlook legacy su Mac con una casella Exchange Online, devi passare al nuovo Outlook per Mac: da ottobre 2026 il client legacy smette di funzionare con le cassette Exchange Online. Il motivo è il ritiro di Exchange Web Services, il protocollo usato dalla vecchia versione per collegarsi al servizio Microsoft 365.
La scadenza non riguarda allo stesso modo tutti gli utenti. Chi usa Exchange Online deve migrare ora; chi usa Exchange Server locale può continuare a usare Outlook legacy più a lungo, in base alla licenza e alla versione installata.
Cosa succede a Outlook legacy per Mac da ottobre 2026
Microsoft conferma che Outlook legacy per Mac non potrà più collegarsi alle cassette Exchange Online a partire da ottobre 2026. Il passaggio è collegato al ritiro di EWS in Exchange Online, previsto dal 1° ottobre 2026.
Questo significa che continuare a usare la vecchia interfaccia non è più soltanto una scelta estetica: per chi usa Microsoft 365 con Exchange Online può diventare un problema di accesso alla posta.
Chi deve cambiare subito
La migrazione è prioritaria se usi:
- Microsoft 365 Personal o Family con Outlook legacy per Mac;
- Microsoft 365 Business o Enterprise con cassetta Exchange Online;
- un account aziendale o scolastico ospitato su Exchange Online.
Microsoft indica invece una finestra diversa per le cassette Exchange locali: in alcuni casi Outlook legacy per Mac può continuare a essere supportato fino al 9 ottobre 2029. La data dipende però dalla licenza e dal tipo di installazione, quindi non conviene applicare automaticamente questa eccezione a tutti i Mac.
Come passare dal vecchio Outlook al nuovo Outlook per Mac
La procedura indicata da Microsoft è semplice:
- Apri Outlook legacy sul Mac.
- Cerca l’interruttore relativo a Outlook legacy.
- Disattiva l’opzione legacy per passare alla nuova esperienza.
- Se l’interruttore non compare, aggiorna Outlook da Aiuto > Controlla aggiornamenti oppure tramite Mac App Store.
- Controlla che gli account necessari siano presenti e sincronizzati nella nuova versione.
Microsoft precisa che gli account aggiunti nel nuovo Outlook non vengono automaticamente replicati nella versione legacy e viceversa. Prima di abbandonare il vecchio client, verifica quindi che gli account importanti siano configurati nel nuovo Outlook.
Le cartelle “In questo computer” spariscono?
No, il nuovo Outlook per Mac supporta l’accesso alle cartelle locali “In questo computer”. Queste cartelle contengono dati salvati solo sul Mac e non sincronizzati con un server.
È però importante controllarle prima della migrazione, soprattutto se negli anni hai archiviato email, contatti o altri elementi localmente. Microsoft spiega che gli elementi delle cartelle “In questo computer” risiedono sul Mac e non sul server Exchange.
Prima di cambiare client conviene quindi verificare quali dati siano locali e quali invece siano già sincronizzati nel cloud. In caso di archivi OLM o PST puoi usare gli strumenti di importazione di Outlook per Mac.
Come capire se stai usando Exchange Online
Se l’account è aziendale o scolastico e fa parte di Microsoft 365, è molto probabile che la cassetta sia ospitata su Exchange Online. Per una verifica certa puoi controllare con l’amministratore IT o con il portale Microsoft 365 della tua organizzazione.
Se invece il server Exchange è gestito direttamente dall’azienda, può trattarsi di Exchange on-premises. In questo caso la scadenza può essere diversa.
Serve reinstallare Outlook?
No, normalmente non serve disinstallare e reinstallare tutto Office. Se Outlook è aggiornato, il passaggio può essere effettuato direttamente dall’app tramite l’interruttore della modalità legacy.
Una reinstallazione ha senso solo se Outlook non si aggiorna, il client è danneggiato o il passaggio alla nuova interfaccia non è disponibile nonostante una versione supportata.
Se Outlook per Mac non sincronizza dopo il passaggio
Dopo la migrazione il primo controllo è verificare che l’account sia stato aggiunto correttamente alla nuova versione. Se il problema riguarda sincronizzazione o ricezione delle email, puoi consultare anche la nostra guida su Outlook che non sincronizza su Mac, iPhone o Android.
Se invece usi Outlook classico su Windows e la ricerca restituisce risultati vecchi, abbiamo una guida separata sul problema della ricerca di Outlook che non aggiorna i risultati.
Perché Microsoft sta chiudendo Outlook legacy su Exchange Online
Outlook legacy per Mac usa Exchange Web Services per comunicare con Exchange Online. Microsoft sta ritirando EWS nel cloud e sta spostando il client verso tecnologie più recenti, già usate dal nuovo Outlook per Mac.
La nuova versione include anche funzioni assenti nel client legacy, tra cui ricerca in linguaggio naturale, integrazione con Microsoft Information Protection, dettatura avanzata, previsione del testo e strumenti aggiornati per Microsoft 365.
Cosa fare adesso
Se usi Outlook legacy per Mac con Exchange Online, non aspettare che smetta di collegarsi. Aggiorna Outlook, passa alla nuova esperienza, controlla account e cartelle locali e verifica che la sincronizzazione funzioni prima di affidarti soltanto al nuovo client.
Microsoft mantiene una pagina ufficiale dedicata alla scadenza e alle differenze tra licenze: fine del supporto per Outlook legacy per Mac.
Entra nella conversazione
Condividi il tuo punto di vista: non serve creare un account. I contributi restano soggetti alla moderazione editoriale.