Se con iOS 27, a iPhone bloccato, una chiamata mostra i pulsanti Accetta e Rifiuta invece di “scorri per rispondere”, controlla prima le impostazioni di accessibilità del tocco. In particolare, una preferenza che privilegia le azioni con un singolo tocco può cambiare il modo in cui viene presentato il controllo di risposta.
Non è necessario ripristinare l’iPhone: prima verifica l’impostazione, blocca di nuovo lo schermo e fai una chiamata di prova.
Il controllo da fare per primo
Apri Impostazioni > Accessibilità > Tocco e cerca la preferenza relativa alle azioni con un solo tocco. Il nome può variare leggermente in base alla localizzazione e alla build. Se è attiva, disattivala temporaneamente e ripeti il test con l’iPhone bloccato.
Una discussione recente nella Community Apple ha collegato proprio questa impostazione alla comparsa dei pulsanti Accetta/Rifiuta al posto del gesto di scorrimento. La Community è un forum tra utenti, quindi il comportamento va verificato sul proprio dispositivo e non va trattato come una conferma di bug da parte di Apple.
Perché può cambiare il modo di rispondere
Le opzioni di accessibilità possono modificare il modo in cui iPhone interpreta tocchi e gesti. Apple documenta diverse regolazioni del tocco pensate per chi preferisce interazioni più semplici o deve evitare gesti complessi.
Se la preferenza è stata attivata volontariamente perché ti serve per l’accessibilità, non disattivarla in modo permanente solo per ripristinare un’interfaccia precedente. Valuta quale modalità è più comoda e sicura per il tuo uso.
Fai il test con iPhone realmente bloccato
Premi il tasto laterale, assicurati che lo schermo sia bloccato e fai chiamare il tuo numero da un altro telefono. Il comportamento delle chiamate può essere diverso quando iPhone è già sbloccato e in uso, quindi il test deve replicare il caso in cui hai notato il problema.
Se dopo la modifica torna il gesto di scorrimento, hai isolato la causa senza resettare rete, account o impostazioni generali.
Se l’opzione non c’è o non cambia nulla
Installa gli aggiornamenti di iOS 27 disponibili, riavvia l’iPhone e ripeti il test. Evita però di cambiare più opzioni di accessibilità contemporaneamente: se modifichi una voce alla volta puoi capire quale influenza davvero il comportamento.
Controlla anche se usi Accesso assistito, AssistiveTouch o altre personalizzazioni del tocco. Apple descrive le principali funzioni di mobilità e regolazione del tocco nella propria documentazione sull’accessibilità.
Non è lo stesso problema delle chiamate che non arrivano
Se il telefono non squilla, le chiamate vanno direttamente alla segreteria o non compare alcuna schermata, questo articolo non è la procedura giusta: qui la chiamata arriva correttamente e cambia soltanto il controllo usato per rispondere.
Per altre anomalie dell’interfaccia dopo l’aggiornamento puoi partire dalla guida su Centro Notifiche che non si apre su iOS 27. Se invece hai problemi con Siri durante le chiamate o in auto, il troubleshooting è diverso e va trattato separatamente.
Cosa evitare
- Non inizializzare l’iPhone per un cambiamento dell’interfaccia di risposta.
- Non disattivare funzioni di accessibilità necessarie senza valutarne l’impatto.
- Non installare profili o utility che promettono di modificare la schermata chiamate.
- Non confondere i pulsanti Accetta/Rifiuta con un problema di rete telefonica.
Verifica finale
Dopo aver modificato una sola impostazione, blocca iPhone e fai una nuova chiamata di prova. Se ricompare il gesto di scorrimento, la causa era una preferenza di interazione. Se non cambia nulla, ripristina l’impostazione come preferisci, aggiorna iOS e segnala il comportamento ad Apple specificando modello, build e configurazione di accessibilità.
Se invece la chiamata non arriva o l’iPhone non squilla, passa alla guida su iPhone che non squilla su iOS 27. Se non riesci proprio a effettuare o ricevere chiamate, usa il troubleshooting su chiamate che non funzionano su iOS 27: sono intenti diversi dalla sola interfaccia Accetta/Rifiuta.
