Se il touchscreen del Galaxy A07 diventa lento, smette di rispondere per alcuni secondi o torna normale dopo aver spento e riacceso lo schermo, non sei l’unico a segnalarlo dopo gli aggiornamenti a One UI 8.5. Nella community Samsung sono comparsi diversi report, soprattutto relativi al Galaxy A07 4G, con tocchi in ritardo, scroll che si blocca e risposta intermittente.
Al momento, però, Samsung non ha pubblicato un bollettino ufficiale che confermi un unico bug valido per tutti i Galaxy A07 né una patch dedicata con una data certa. Per questo conviene trattare il problema come un’anomalia software possibile, ma verificare prima che non dipenda da pellicola, accessori, app, memoria quasi piena o da un difetto hardware del singolo telefono.
Galaxy A07 e One UI 8.5: quali problemi vengono segnalati
Le discussioni su Samsung Members descrivono un comportamento abbastanza riconoscibile: il display continua a mostrare correttamente l’immagine, ma la risposta ai gesti diventa intermittente o molto lenta. In alcuni casi gli utenti riferiscono che bloccare e sbloccare il telefono ripristina temporaneamente il touch.
- tocchi che vengono registrati con ritardo;
- scroll che smette temporaneamente di rispondere;
- schermo che torna normale dopo lock e unlock;
- problema intermittente, quindi difficile da riprodurre sempre;
- diagnostica touch che in alcuni report continua a funzionare normalmente.
Questo insieme di sintomi può essere compatibile con un problema software, ma non costituisce una prova definitiva. Un touchscreen guasto, una pellicola problematica o un’app che sovraccarica il sistema possono produrre sintomi simili.
La prima soluzione temporanea: blocca e sblocca lo schermo
Se il touch si blocca mentre stai usando il telefono, prova prima la soluzione meno invasiva: premi una volta il tasto laterale per spegnere lo schermo, attendi qualche secondo e riattivalo. Più utenti della community Samsung riferiscono che questo passaggio ripristina temporaneamente la risposta del touchscreen.
Non è una correzione definitiva. Se il problema ricompare, il passaggio serve soprattutto a rendere nuovamente utilizzabile il telefono mentre controlli aggiornamenti e altre possibili cause.
Controlla subito se c’è un nuovo aggiornamento Samsung
Prima di modificare impostazioni avanzate o ripristinare il dispositivo, apri Impostazioni > Aggiornamento software > Scarica e installa. Samsung continua a distribuire patch con tempi diversi per modello, regione e operatore.
La nostra guida alla patch Samsung di settembre 2026 spiega come controllare il livello di sicurezza installato. Quel bollettino riguarda correzioni di sicurezza e non va confuso automaticamente con una soluzione specifica per il touch del Galaxy A07.
Riavvia il Galaxy A07 e prova senza pellicola o accessori
Un riavvio completo elimina processi bloccati e costringe il sistema a ricaricare driver e servizi. Se il problema resta, controlla anche gli elementi fisici più semplici.
- pulisci e asciuga bene il display;
- rimuovi temporaneamente una pellicola molto spessa o danneggiata;
- prova senza cover se preme sui bordi del pannello;
- scollega caricabatterie o cavi non originali durante il test;
- verifica di avere spazio libero sufficiente nella memoria interna.
Se il problema è comparso esattamente dopo un aggiornamento, questi controlli possono sembrare secondari, ma permettono di evitare di attribuire al firmware un difetto causato da un altro elemento.
Usa la diagnostica Samsung Members per testare il touch
Apri Samsung Members e cerca la sezione di diagnostica del dispositivo. Esegui il test del touchscreen quando il problema è presente. Alcuni utenti hanno riferito che il test touch continua a rispondere correttamente anche quando l’interfaccia normale è lenta. È un indizio utile, ma non basta da solo per escludere un problema hardware.
Se invece il pannello non risponde nemmeno durante la diagnostica, oppure mostra sempre le stesse zone morte, aumenta la probabilità che il problema non dipenda soltanto dall’interfaccia software. In quel caso conviene salvare i dati importanti e contattare l’assistenza Samsung.
Prova la modalità provvisoria prima del reset
La modalità provvisoria avvia Android senza le normali app di terze parti. Se il touch torna stabile in questa modalità, una delle applicazioni installate può contribuire a rallentamenti, overlay o problemi di risposta.
- apri il menu di spegnimento;
- tieni premuto su Spegni finché compare l’opzione per la modalità provvisoria, se disponibile sulla tua versione;
- riavvia in modalità provvisoria;
- usa il telefono per alcuni minuti e prova scroll e tocchi rapidi;
- riavvia normalmente per uscire dalla modalità provvisoria.
Se il comportamento resta identico anche senza app di terze parti, ha meno senso disinstallare applicazioni casualmente. Passa ai controlli successivi.
Il factory reset risolve il touch del Galaxy A07?
Non c’è garanzia. In una seconda discussione di Samsung Members sul Galaxy A07, alcuni utenti dichiarano di aver già eseguito il ripristino senza eliminare il problema.
Per questo il reset di fabbrica dovrebbe essere l’ultimo tentativo software, non il primo. Prima fai un backup completo di foto, chat, autenticazioni, documenti e account. Se decidi di procedere, testa il telefono subito dopo il ripristino, prima di reinstallare tutte le app: in questo modo puoi capire meglio se il comportamento è presente anche su un sistema pulito.
One UI 8.5 è la causa certa?
No. Esistono più segnalazioni che collegano il problema agli aggiornamenti, ma non c’è al momento una conferma pubblica di Samsung che identifichi One UI 8.5 come causa unica. Alcuni report indicano inoltre che il problema era comparso già durante aggiornamenti precedenti e che 8.5 non lo avrebbe risolto.
Per il quadro generale dell’aggiornamento puoi leggere il nostro approfondimento sul rollout stabile di One UI 8.5 sui Galaxy. L’articolo sul Galaxy A07 resta invece concentrato su un sotto-intento preciso: cosa fare quando il touch diventa intermittente o si blocca.
Quando rivolgersi all’assistenza Samsung
- il touch non risponde nemmeno nella diagnostica;
- ci sono aree precise dello schermo sempre inattive;
- il problema compare già nella schermata di configurazione dopo un reset pulito;
- il telefono ha subito urti, pressione, infiltrazioni o danni al display;
- il blocco rende impossibile usare normalmente il dispositivo anche dopo gli aggiornamenti disponibili.
Se il difetto è intermittente, registra un breve video quando succede e annota versione software e data dell’ultimo aggiornamento. Queste informazioni possono rendere più semplice descrivere il problema all’assistenza anche quando il touch torna a funzionare durante il controllo.
Cosa fare adesso sul Galaxy A07
Se il touch si blocca, prova prima lock e unlock, riavvio, aggiornamenti e diagnostica Samsung Members. Evita di partire dal factory reset, perché le segnalazioni disponibili mostrano che non è una soluzione garantita. Se il problema persiste anche su un sistema pulito o durante la diagnostica, passa all’assistenza.
La situazione va seguita soprattutto sul fronte firmware. Finché Samsung non pubblica un fix specifico o una nota tecnica dedicata, la distinzione più importante resta questa: le segnalazioni della community sono reali e ripetute, ma non equivalgono ancora a una conferma ufficiale di un bug universale di One UI 8.5.
