Se Excel ha smesso di copiare e incollare dopo gli aggiornamenti di settembre 2026, non sei davanti a un problema isolato. Microsoft ha confermato un bug che può far fallire silenziosamente l’operazione di incolla in Excel 2024, 2021, 2019 e 2016. Il problema è stato aggiunto tra le anomalie note dell’aggiornamento di sicurezza KB5002914 pubblicato l’8 settembre 2026.
Il sintomo è piuttosto riconoscibile: copi una cella o un intervallo, Excel mantiene la selezione sull’origine, ma quando provi a incollare la destinazione resta invariata e non compare alcun messaggio di errore. Microsoft sta ancora indagando e, al 12 settembre, non ha pubblicato una correzione definitiva.
KB5002914: qual è il problema confermato da Microsoft
Nella pagina ufficiale di KB5002914, Microsoft descrive il problema in modo molto preciso: in Excel 2024, 2021, 2019 e 2016 l’operazione di incolla può fallire senza avvisi. Il contenuto di origine resta selezionato, mentre la cella o l’intervallo di destinazione non viene modificato.
È proprio l’assenza di un errore a rendere il bug insidioso. Può sembrare un problema della tastiera, degli Appunti di Windows, del file o di una macro, quando invece il comportamento è stato riconosciuto direttamente da Microsoft.
| Controllo | Cosa sapere |
|---|---|
| Versioni citate da Microsoft | Excel 2024, 2021, 2019 e 2016 |
| Sintomo principale | L’incolla non modifica la destinazione e non mostra errori |
| Aggiornamento associato | KB5002914, 8 settembre 2026 |
| Fix ufficiale | Non ancora disponibile al 12 settembre 2026 |
| Stato Microsoft | Problema noto, indagine in corso |
Come capire se il tuo problema è proprio questo
Prima di modificare Office o rimuovere aggiornamenti, conviene verificare che i sintomi coincidano davvero. Il bug noto ha un comportamento abbastanza specifico.
- Selezioni una cella o un intervallo e premi Ctrl + C.
- La selezione di origine rimane evidenziata.
- Premi Ctrl + V o usi il comando Incolla.
- La destinazione non cambia.
- Excel non mostra un errore evidente.
- Il problema è comparso dopo gli aggiornamenti Office di settembre.
Se invece Excel si blocca completamente, non copia solo da applicazioni esterne, mostra errori sugli Appunti oppure il problema riguarda un unico file danneggiato, la causa potrebbe essere diversa.
Come controllare la versione di Excel
- Apri Excel.
- Vai in File > Account.
- Apri Informazioni su Excel.
- Controlla l’edizione installata e il numero di versione/build.
- Se utilizzi Office 2016 MSI, verifica anche la presenza di KB5002914 tra gli aggiornamenti installati.
Microsoft precisa che il pacchetto scaricabile dal Download Center per KB5002914 è destinato all’edizione MSI di Office 2016 e non alle edizioni Office 2016 Click-to-Run come Microsoft 365 Home. La nota sul problema noto, però, cita espressamente anche Excel 2019, 2021 e 2024.
Cosa fare subito senza disinstallare la patch
La scelta più prudente è non rimuovere subito un aggiornamento di sicurezza. KB5002914 corregge vulnerabilità di Excel, comprese falle di esecuzione di codice remoto e divulgazione di informazioni. Eliminare la patch può ripristinare una funzione ma riaprire problemi di sicurezza che l’aggiornamento era stato distribuito per correggere.
Se devi continuare a lavorare mentre Microsoft prepara una soluzione, puoi valutare alternative che non modificano i file di programma di Office:
- Excel per il Web: se il foglio è compatibile con la versione online e non dipende da macro o funzioni desktop specifiche, può essere una soluzione temporanea.
- Un secondo PC non ancora interessato: utile in azienda per le attività urgenti, evitando di modificare la configurazione della macchina problematica.
- Salvare copie di sicurezza dei file: soprattutto se il lavoro contiene formule o dati che stai modificando manualmente per aggirare il problema.
- Verificare gli aggiornamenti Office: Microsoft potrebbe distribuire una correzione successiva; conviene controllare prima di applicare rollback manuali.
Per chi può lavorare via browser, abbiamo una guida dedicata a Microsoft 365 e alle versioni online di Word ed Excel. La versione Web non sostituisce sempre il client desktop, ma può evitare il blocco su fogli semplici mentre il bug viene risolto.
Conviene disinstallare KB5002914?
Alcuni utenti hanno riferito che la rimozione o il rollback dell’aggiornamento ripristina copia e incolla. Le segnalazioni sono state raccolte anche da BleepingComputer. Questo, però, non trasforma il rollback in una soluzione priva di rischi.
Su un PC personale o aziendale esposto a Internet eviterei di disinstallare automaticamente la patch. Prima va valutato quanto è critico il blocco operativo e quanto è accettabile ridurre temporaneamente la protezione di Excel. In un ambiente gestito, la decisione dovrebbe essere presa dall’amministratore IT, eventualmente limitando il rollback ai sistemi realmente bloccati e mantenendo una strategia di ripristino non appena Microsoft pubblicherà il fix.
Non è invece consigliabile sostituire manualmente excel.exe con un eseguibile di una versione precedente. Mischiare binari di build diverse può creare problemi di stabilità e compatibilità e, soprattutto, lasciare il programma in una condizione di sicurezza difficile da verificare.
Excel 2016, 2019, 2021 e 2024: il comportamento è lo stesso?
Microsoft raggruppa le quattro generazioni nella stessa nota relativa all’incolla che fallisce silenziosamente. Non significa però che ogni installazione sia colpita nello stesso modo o che tutti abbiano ricevuto lo stesso pacchetto con lo stesso meccanismo.
Per questo è importante registrare edizione di Office, versione/build, canale di aggiornamento e data in cui il problema è comparso. In azienda queste informazioni permettono di distinguere rapidamente un bug diffuso da un’anomalia locale legata a componenti aggiuntivi, macro o profili utente.
Il problema riguarda anche Microsoft 365?
La pagina di KB5002914 specifica che il pacchetto MSI scaricabile per Office 2016 non si applica alle edizioni Office 2016 Click-to-Run, come Microsoft 365 Home. Le segnalazioni pubbliche, però, mostrano configurazioni differenti e Microsoft sta ancora investigando l’estensione completa del problema.
Quindi non conviene usare il solo nome “Microsoft 365” per stabilire se il proprio PC sia immune. Il controllo corretto resta File > Account > Informazioni su Excel, seguito dalla verifica della build e degli aggiornamenti ricevuti.
Se utilizzi ancora Windows 10, va inoltre distinto il ciclo di vita di Office da quello del sistema operativo. Abbiamo spiegato separatamente cosa succede a Microsoft 365 su Windows 10 dopo la versione 2608: le patch di sicurezza delle applicazioni e gli aggiornamenti del sistema seguono regole diverse.
Quando arriverà la soluzione
Al 12 settembre 2026 Microsoft non ha indicato una data per la correzione. La formulazione ufficiale è che l’azienda sta ricercando il problema e pubblicherà ulteriori informazioni nella pagina di KB5002914 quando saranno disponibili.
Se il copia e incolla è essenziale per il tuo flusso di lavoro, la strategia più sensata è quindi monitorare quella pagina e gli aggiornamenti Office successivi, evitando modifiche permanenti che rendano più difficile tornare alla configurazione supportata.
La verifica pratica da fare adesso
- Controlla se il sintomo coincide con l’incolla che fallisce senza errori.
- Verifica edizione e build di Excel da File > Account.
- Annota gli aggiornamenti Office installati l’8 settembre o nei giorni successivi.
- Non sostituire manualmente file eseguibili di Excel con versioni più vecchie.
- Se puoi, usa temporaneamente Excel per il Web o un ambiente non interessato.
- Su PC aziendali, fai valutare un eventuale rollback all’amministratore IT.
- Controlla la pagina ufficiale Microsoft prima di rimuovere o bloccare una patch di sicurezza.
Il punto da ricordare è semplice: se Excel non incolla più dopo gli aggiornamenti di settembre, il problema può essere reale e riconosciuto da Microsoft. Non serve quindi reinstallare Windows o attribuire subito il guasto agli Appunti. Prima identifica versione e build di Office, poi scegli la mitigazione meno rischiosa in attesa della correzione ufficiale.
