Windows 11: come copiare il testo di un errore con Strumento di cattura

Se Windows 11 mostra un messaggio di errore che non puoi selezionare con il mouse, puoi estrarre le parole da uno screenshot con Strumento di cattura. La funzione Azioni testo (Text actions) riconosce i caratteri nell’immagine e permette di copiarli negli appunti: è utile per cercare un codice, inviarlo all’assistenza o riportarlo senza trascriverlo a mano.

Il riconoscimento del testo non sostituisce la diagnosi: controlla sempre che lettere e numeri siano corretti, soprattutto nei codici esadecimali, nelle versioni dei driver e nei percorsi dei file.

Come copiare un messaggio di errore con Strumento di cattura

1. Lascia visibile sullo schermo la finestra con l’errore.
2. Premi Windows + Maiusc + S e trascina il puntatore per catturare il messaggio.
3. Apri lo screenshot nell’app Strumento di cattura tramite la notifica o la miniatura, se disponibili.
4. Seleziona il pulsante Azioni testo (Text actions) nella barra degli strumenti.
5. Seleziona le parole riconosciute e copiale; nelle versioni che offrono Copia tutto il testo, puoi usare quel comando e poi eliminare le righe non necessarie.
6. Incolla il risultato in Blocco note e confrontalo con l’errore originale prima di usarlo.

Il riconoscimento avviene sulla cattura, quindi può essere utile anche quando una vecchia finestra di dialogo non supporta il copia e incolla. Le opzioni dipendono dalla versione installata dell’app. Microsoft descrive gli strumenti di cattura e le funzionalità di testo nella documentazione di Strumento di cattura.

Quale testo conviene conservare per cercare una soluzione?

Quando cerchi una soluzione, combina il codice preciso con il nome dell’applicazione e la versione di Windows. Evita di usare un codice generico senza il contesto: errori simili possono avere cause differenti.

Se Azioni testo non compare

Apri Microsoft Store, verifica gli aggiornamenti di Strumento di cattura e assicurati di aver aperto l’immagine nell’app, non soltanto copiato la cattura negli appunti. In alcune configurazioni aziendali l’aggiornamento o alcune funzioni potrebbero essere gestiti dall’amministratore. Se il pulsante resta assente, puoi salvare lo screenshot e trascrivere soltanto il codice essenziale, senza installare programmi casuali.

Alternative: copia dalla finestra ed Event Viewer

Prima di fare lo screenshot, prova a selezionare la finestra di dialogo e premere Ctrl + C: alcune finestre classiche copiano direttamente il testo negli appunti, anche quando non appare selezionabile. Non funziona con tutte le finestre. Per errori ripetuti di applicazioni o sistema, puoi consultare Visualizzatore eventi e copiare il messaggio dettagliato dall’evento pertinente, facendo attenzione a non interpretare ogni avviso come causa del problema.

Attenzione a password e dati personali

Gli screenshot possono contenere email, percorsi con il tuo nome utente, token e dati di lavoro. Prima di inviare la cattura a un forum o a un servizio esterno, ritaglia o oscura le informazioni non necessarie. Se copi soltanto il testo, rileggilo comunque per eliminare dati personali e segreti eventualmente presenti.

Cosa fare dopo aver copiato il codice

Annota cosa stavi facendo quando è apparso l’errore, verifica se è riproducibile e cerca il codice nella documentazione ufficiale del produttore. Procedi dalle verifiche meno invasive: riavvio dell’app, aggiornamenti pertinenti, controllo di spazio e autorizzazioni. Evita modifiche casuali al Registro di sistema o la rimozione di driver senza aver identificato il problema.

Fonti: Microsoft Support, Strumento di cattura; Microsoft Learn, registro eventi. La procedura è basata sulle funzioni documentate; i nomi dei menu possono variare con lingua e aggiornamenti.