Se Google Messaggi invia normalmente i testi ma foto, GIF, sticker o Photomoji restano bloccati quando usi RCS, il problema potrebbe non dipendere dal tuo telefono. Google ha riconosciuto un bug che interessa una parte degli utenti e può interrompere la consegna dei contenuti multimediali nelle chat RCS. Un fix è già in distribuzione, ma può richiedere alcune settimane per raggiungere tutti.
La cosa più utile, quindi, è aggiornare Google Messaggi, verificare che RCS sia connesso e usare temporaneamente SMS/MMS quando un contenuto non parte, evitando reset di fabbrica o disattivazioni ripetute di RCS che possono complicare ulteriormente le conversazioni di gruppo.
Cosa fare subito se foto e GIF non partono via RCS
- Apri il Google Play Store e aggiorna Google Messaggi all’ultima versione disponibile.
- In Google Messaggi vai su profilo > Impostazioni di Messaggi > Chat RCS e controlla che lo stato risulti connesso.
- Riprova l’invio con una normale foto di piccole dimensioni, per capire se il problema riguarda tutti i media o soltanto alcuni allegati.
- Se il contenuto resta non consegnato, tocca il messaggio e usa Passa a SMS/MMS quando l’opzione è disponibile.
- Evita di disattivare e riattivare continuamente RCS: Google stessa sconsiglia di farlo senza una necessità precisa.
Questi passaggi non sono una cura garantita del bug riconosciuto da Google, ma permettono di distinguere un problema di configurazione da quello di consegna che l’azienda sta correggendo lato app e servizio.
Qual è il bug riconosciuto da Google
All’inizio di ottobre alcuni utenti hanno segnalato che i messaggi di testo continuavano a funzionare, mentre immagini, GIF, sticker e Photomoji non venivano consegnati nelle conversazioni RCS. Il comportamento non colpisce tutti i dispositivi e non significa che RCS sia guasto in generale.
Un portavoce Google ha confermato ad Android Authority che esiste un bug capace di interrompere la consegna RCS per una parte degli utenti e che una correzione è già in rollout. Google raccomanda di mantenere aggiornata l’app Google Messaggi.
Come capire se è il bug RCS o un problema del telefono
Il caso è compatibile con il bug recente soprattutto quando i testi partono ma gli allegati no. Se invece non riesci a inviare neppure un semplice messaggio, la causa può essere diversa: connessione dati, stato RCS, operatore, SIM o configurazione dell’app.
- Testi inviati, foto bloccate: scenario compatibile con il bug dei media RCS.
- RCS mostra “Connessione in corso”: controlla rete, numero e configurazione del servizio.
- Non partono nemmeno SMS/MMS: verifica segnale, credito/piano e operatore.
- Il problema esiste solo con un contatto: prova un’altra conversazione prima di modificare le impostazioni globali.
- L’app si comporta in modo anomalo dopo un aggiornamento: riavvia il telefono e installa eventuali update successivi.
Come inviare comunque una foto se RCS resta bloccato
Google spiega nella propria guida sulla consegna dei messaggi che, quando un contenuto non viene recapitato, è possibile passare da RCS a SMS/MMS. Apri la conversazione, tocca il messaggio non consegnato e scegli l’alternativa disponibile.
È un workaround, non una soluzione definitiva. Inoltre, quando il messaggio passa a SMS/MMS non beneficia della crittografia end-to-end di una chat RCS protetta. Va quindi usato soprattutto quando devi inviare subito un contenuto e non puoi aspettare il fix.
Non conviene fare subito un reset di fabbrica
Se Google ha già confermato un problema lato Messaggi/RCS, cancellare tutto il telefono è una misura sproporzionata. Un reset richiede backup, ripristino delle app, nuova configurazione degli account e potrebbe non cambiare nulla se il difetto viene risolto attraverso un aggiornamento dell’app o del servizio.
Lo stesso vale per la cancellazione aggressiva dei dati di Google Messaggi. Prima conviene verificare aggiornamenti, stato RCS e comportamento su più conversazioni. Se hai notato altri comportamenti strani dell’app, abbiamo anche analizzato il caso in cui Google Messaggi invia vecchi messaggi, che però è un problema differente e non va confuso con questo.
Disattivare RCS può risolvere?
Può permettere di tornare temporaneamente a SMS/MMS, ma non è la prima cosa da fare. La guida ufficiale di Google Messaggi sulle chat RCS avverte che attivare e disattivare il servizio ripetutamente non è consigliato e può influire sulle chat di gruppo.
Se il tuo account risulta già connesso e il problema riguarda solo gli allegati, è più sensato lasciare RCS attivo, aggiornare l’app e attendere il rollout della correzione. Se invece RCS non si connette affatto, allora la diagnosi cambia e va trattata come problema di attivazione.
Quanto bisogna aspettare per il fix
Google ha indicato che la correzione sta raggiungendo gli utenti nel corso delle settimane successive. Non tutti ricevono quindi il fix nello stesso momento, anche se usano lo stesso modello di smartphone.
Per aumentare le possibilità di riceverlo appena disponibile, lascia attivi gli aggiornamenti automatici del Play Store o controlla manualmente la pagina di Google Messaggi. Dopo ogni aggiornamento riprova a inviare un’immagine nella stessa conversazione che prima falliva.
RCS tra Android e iPhone: questo bug è la stessa cosa?
No, non va dato per scontato. RCS è ormai usato anche nelle conversazioni tra Android e iPhone, ma le segnalazioni iniziali di questo problema hanno riguardato soprattutto consegne di media tra utenti Android. Se il tuo problema è specifico dell’iPhone, abbiamo una guida separata su RCS che non funziona su iPhone con iOS 27.
In sintesi: se Google Messaggi non invia foto, GIF o sticker via RCS ma i testi funzionano, aggiorna l’app, controlla lo stato della chat e usa SMS/MMS solo come ripiego. Google ha già riconosciuto il bug e sta distribuendo una correzione, quindi evita reset o modifiche drastiche finché non hai escluso il problema noto.
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