Dell con i suoi XPS detiene un’enorme fetta d’utenza. Si tratta di terminali al top conditi con hardware eccellente e materiali premium (o così dovrebbe essere perlomeno). Oggi però non siamo qui per lodare l’azienda ma per renderti partecipe di una problematica che potresti riscontrare tu stesso.
Se sei curioso rimani con noi e di certo non ne rimarrai deluso, o forse si!
Dell XPS 13 Plus: alcuni OLED danno problemi!
La gamma XPS presenta moltissimi device tutti diversi tra loro. Oggi ci concentreremo sugli XPS 13 Plus che sono usciti da poco. La questione è seria, quindi se possiedi tu stesso il terminale in questione ti suggeriamo di rimanere incollato allo schermo!
Alcune testimonianze fanno notare come lo schermo OLED dei terminali sia solito staccarsi completamente e cadere sulla tastiera come se niente fosse. Un problema davvero imbarazzante che sta facendo innervosire gli acquirenti.
Non è finita qui. Altri pannelli invece cessano semplicemente di funzionare diventando quindi inutilizzabili. Tranquillo però, perché l’azienda è a conoscenza del problema e ha già provveduto a rassicurare l’utenza:
“Per Dell Technologies la qualità dei propri prodotti è un’assoluta priorità. Abbiamo scoperto che alcuni schermi OLED di XPS 13 Plus potrebbero andar fuori sede a causa dell’adesivo prodotto da terzi che utilizziamo, e abbiamo già provveduto a correggere rapidamente il problema nel processo di produzione.
Dell sta contattando i clienti che potrebbero trovar beneficio dalla sostituzione dello schermo, idealmente prima che questo si allenti [e dia luogo al problema]”
Insomma, perlomeno l’assistenza è più che reattiva alla problematica. Noi sicuramente ti terremo aggiornato, dandoti solo per ora appuntamento al prossimo articolo!
